Emma Matelas : Avis, Test et Prix des matelas en 2023

Emma est la plus grande marque de matelas en Europe par son nombre de ventes, mais aussi la plus populaire sur internet. Elle est principalement réputée pour son excellent rapport qualité/prix et la longévité de ses matelas. Le plus connu d'entre eux est l'Emma Original qui est aussi le matelas le plus vendu en France ces dernières années.

Au total, le groupe a commercialisé plus d'1,5 millions de matelas et a été plusieurs fois récompensé pour ses produits et son service. En gage de qualité, les matelas Emma sont fabriqués principalement en France, en Allemagne ainsi qu'au Portugal et vendus dans toute l'Europe (26 pays).

L'entreprise fondée en 2013 adapte toujours plus son offre au plus grand nombre en proposant des matelas de différents types, dimensions, fermetés et adaptés à toutes les morphologies en prenant en compte d'éventuelles pathologies et maux de dos. Elle commercialise aussi des packs de plusieurs produits à des prix avantageux, puis tous les autres accessoires de literie pour bien dormir : sommiers, lits, surmatelas, oreiller et linge de lit.

Les prix pratiqués par Emma sont parmi les plus intéressants du marché et c'est d'ailleurs tout ce qui fait la force de la marque. Chaque produit acheté sur le site est d'ailleurs soumis à une période d'essai de 100 jours vous permettant de tester votre matelas, puis d'effectuer un retour (gratuit) en cas d'insatisfaction quelconque durant cette période. De plus, Emma Matelas fait partie des marchands mettant en place une multitude de promotions avantageuses tout au long de l'année.

Les matelas Emma :

Les matelas de chez Emma se divisent en 4 catégories distinctes : ceux en mousse, ceux en mousse et ressorts (hybride), la gamme expert, puis la gamme enfant. Chaque matelas sera plus ou moins adapté en fonction de vos préférences, morphologies ainsi qu'à certaines pathologies (mal de dos, colonne vertébrale). Sur chaque matelas, plusieurs mousses élaborées sont utilisées pour permettre une bonne aération, la mémoire de forme et le maintien de la fraîcheur tout au long de la nuit.

Les plus populaires et qui sont aussi les moins chers sont ceux en mousse dont l'entrée de gamme, le Matelas Confort s'adapte parfaitement à tous les dormeurs pour un prix très avantageux dès 239€. Un peu plus sophistiqué avec une épaisseur supplémentaire, le matelas Emma Original est le plus vendu de la marque grâce à sa qualité, le confort qu'il procure et son rapport qualité/prix simplement excellent. Ce dernier associe souplesse et maintiens et est accessible à partir de 289€ seulement.

Emma propose ensuite 2 matelas hybrides qui se composent de plus de couches que ceux en mousse et qui intègrent des micro-ressorts ensachés en plus des différentes épaisseurs de mousses viscoélastique. L'Emma Hybride est l'entrée de gamme des matelas à ressorts, il utilise la technologie Ultra-Dry permettant de réguler la température entre les différentes couches. Ce dernier se compose de 5 couches au total. Si votre budget vous le permet, vous pourrez sinon opter pour l'Emma Hybride Premium qui se compose de 7 couches dont une couche de mousse ConstantCool permettant un meilleur niveau de fermeté, tout en conservant la mémoire de forme. Puis une couche supplémentaire de ressorts ensachés de technologie AeroFlex.

La gamme expert Emma regroupe les deux matelas haut de gamme de la marque, l'Emma Diamond Foam ainsi que l'Emma Diamond Hybrid. Ces deux matelas sont composés de matériaux spécifiques permettant un accueil moelleux et un soutien dynamique. Le revêtement et certaines mousses sont en graphite Diamon Degree permettant de dissiper en permanence les surplus de chaleur (diminution d'1,5 degrés de la température) afin de favoriser un endormissement plus rapide et un sommeil profond. Ce sont les matelas ultime d'Emma, alors si votre budget le permet et que vous cherchez un produit d'une qualité supérieure, allez-y en fermant les yeux. Le prix pour ces matelas de luxe débute à 899€.

Enfin, la dernière gamme est dédiée aux bébés et enfants et permet même aux plus petits de profiter de la qualité Emma. 2 matelas sont commercialisés, l'un de 60x120cm, puis l'autre légèrement plus grand de 70x140cm. Ceux-ci s'adaptent aux nourrissons, aux bébés et aux enfants de 0 à 5 ans. Ils sont élaborés par des experts de la santé infantile afin de garantir au mieux le sommeil de votre nouveau née.

Les autres produits Emma :

Aux cotés de ses matelas, Emma propose à la vente tout ce qu'il faut pour accompagner vos nuits, qu'il s'agisse de surmatelas, de sommiers, d'oreillers ou de linge de lit.

L'entreprise a même crée certains ensembles vous permettant d'acheter un « Pack » de plusieurs éléments à la fois à des coûts plus intéressants. L'ensemble « Nuit Paisible » comporte par exemple un matelas, un lit et son sommier avec 2 oreillers, une couette, un protège-matelas et le linge de lit pour un prix global de -40% par rapport au prix habituel de chaque éléments séparés. Cela permet aux clients qui souhaitent acheter l'intégralité de leur literie chez Emma de faire de belles économies.

Du coté des oreillers, Emma propose 4 oreillers différents dont le plus vendu, l'Oreiller Original à mémoire de forme et à un prix très correcte de 69€. L'Oreiller Nuage est l'entrée de gamme, un oreiller moelleux composé à 100% de coton et d'une technologie AeroSoft pour une bonne régulation de la température. L'Oreiller Diamond est similaire à l'Original, il est aussi à mémoire de forme avec une mousse thermorégulatrice. Enfin, l'Oreiller Duo Confort intègre 2 oreillers à l'intérieur afin de pouvoir le régler au mieux en fonction de vos besoins et positions de sommeil.

Emma commercialise aussi plusieurs lits et sommiers de tous les types vous permettant d'installer au mieux votre matelas Emma. Elle propose aussi un canapé-lit convertible haut de gamme composé d'un matelas épais et de qualité.

Vous trouverez enfin des surmatelas utiles pour améliorer votre confort, des protèges matelas, différentes couettes, des draps, taies d'oreiller, housses de couette, et finalement tout ce qu'il faut pour bien dormir.

Livraison et retours Emma :

La livraison des matelas et autres produits Emma est gratuite et se fait en quelques jours ouvrés suite au passage de votre commande. Elle s'effectue toute la semaine du lundi au vendredi, dans le créneau horaire que vous aurez choisi au préalable.

Chaque produit Emma Matelas est associé à une période d'essai de 100 nuits, vous permettant de tester votre matelas sur une longue période avant de déterminer s'il vous convient parfaitement. Si ça n'est pas le cas, les retours sont totalement gratuits, sur simple demande au support client.

Les petits colis sont opérés par le service de livraison DPD, puis les gros le sont par la société DB Schenker. Votre matelas vous sera livré au pied de votre immeuble.

Support client Emma :

Le support client Emma Matelas est très réactif en cas de problème quelconque et se fait par différents moyens. Vous pouvez le contacter par téléphone au 01 76 35 06 48 toute la semaine de 9h à 18h, ou bien par Chat instantané depuis le site officiel, puis finalement par email à l'adresse suivante : contact@emma.fr

Une réponse vous sera apportée dans les plus brefs délais, jours ouvrés. Ce support est disponible en Français.

Promotions Emma :

Emma Matelas met en avant régulièrement des promotions sur son site officiel, accessible directement dans la rubrique « Promo » du site. On y trouve toutes les offres de la semaine, les différents packs, les matelas en remise en ce moment, et de même pour les accessoires et oreillers.

Il n'est pas nécessaire d'utiliser un code promo Emma pour profiter de ces remises, il suffit simplement d'acheter son matelas au bon moment de l'année. Il arrive aussi parfois que des réductions et promos exceptionnelles soient effectuées lors d’événements commerciaux comme à l'occasion des périodes de noël ou du Black Friday 2023 notamment.

Toute l'année et en dehors des promos, vous pourrez aussi vous rendre dans la partie « Ensembles » du site et acheter l'un des différents packs mis en avant vous permettant de profiter d'une belle économie d’échelle sur l'achat de plusieurs produits à la fois. Le prix de ces packs sont parfois nettement plus intéressants que les produits achetés un à un.

Avis général sur Emma:

Emma Matelas est selon nos tests la référence numéro 1 des matelas en ligne car son offre s'adapte à tout le monde, peu importe le budget. Elle propose des matelas de très bonne qualité à des prix parfois surprenants, accompagnés de promotions intéressantes toute l'année.

Son matelas phare, le Matelas Original est réputé dans toute l'Europe pour son rapport qualité/prix parmi les meilleurs du marché. Ce dernier ainsi que tous les autres matelas de la marque ont largement fait leurs preuves depuis le lancement de l'entreprise il y a plus de 10 ans maintenant. Même chose pour sa gamme d'accessoires de literie annexe très complète qui permettra de peaufiner au mieux votre espace de sommeil.

La garantie de satisfaction et les 100 nuits d'essai sur l'ensemble des produits est intéressante car elle permet à chacun d'essayer son matelas avant de l'adopter pour de bon, après 3 mois et demi d'utilisation. La livraison est rapide et l'ensemble des matelas sont durables et garantis 10 ans.

Si vous comptiez changer de literie et investir dans un bon matelas, ceux proposés par Emma répondrons largement à vos attentes. Notre avis général sur Emma Matelas est excellent et la marque se positionne 1ère de notre classement des meilleurs matelas en 2023.